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Streitschlichtungsplattform
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit Streitigkeiten zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitschlichtungsplattform ist unter folgendem externen Link erreichbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Shop.deliking.de (Dr. Ulrich Lohse) fällt allerdings nicht unter die Teilnahmepflicht und nimmt daher am Verbraucherschlichtungsverfahren nicht teil.